Điều khoản

Để quá trình sử dụng máy photocopy được đảm bảo hơn, thì những khách hàng đã và đang dùng dịch vụ từ Công Ty Đức Lan cần hiểu rõ được các điều khoản cần thiết. Đồng thời, nắm kỹ các nội dung được đề ra trong hợp đồng để đảm bảo các quyền lợi mà mình nhận được.

Dưới đây thì Đức Lan sẽ liệt kê ra một số các điều khoản sử dụng chung được áp dụng cho mọi loại máy photocopy, máy in hoặc scan…để bạn tham khảo qua và hiểu rõ trước khi hợp tác.

Điều khoản thanh toán 

Khách hàng khi thuê máy cần phải đặt cọc trước một khoản chi phí nhất định được đề ra theo từng loại máy được nêu ra tại hợp đồng khi xem qua. Chi phí đặt cọc phải được thanh toán trong vòng 7 ngày tính từ lúc nhận máy.

Một số khoản phí khách hàng cần phải thanh toán khi ký kết hợp đồng theo từng thời điểm như sau:

  • Chi phí thanh toán khi thuê máy sẽ là số tiền 1 tháng đầu tiên ngay sau khi hợp đồng được ký kết.
  • Hàng tháng cần phải thanh toán phí thuê cố định và chi phí phát sinh vượt số bản in của định mức đề ra ( nếu có).
  • Hình thức thanh toán có thể trực tiếp hoặc chuyển khoản tùy vào sự thống nhất của hai bên.
  • Khi thanh lý hợp đồng thì số tiền đặt cọc trước khi mua máy sẽ được hoàn trả và để thực hiện thì bắt buộc khách hàng phải thanh toán đủ các chi phí thuê máy trong tháng đó.
  • Miễn phí vận chuyển máy photocopy khi thuê và bảo dưỡng máy

Đi kèm với đó là một số điều khoản liên quan khác mà cả hai bên sẽ trao đổi chi tiết khi gặp mặt.

Điều khoản đổi trả máy

Trong quá trình sử dụng máy photocopy, máy in hoặc scan mà xảy ra các lỗi liên quan đến kỹ thuật, đồng thời lỗi này không thể khắc phục trong vòng 24h thì khách hàng sẽ được đổi máy tương đương với chức năng. 

Ngoài ra, cũng sẽ có một số trường hợp đặc biệt sau:

  • Máy không giống với những gì mà trong hợp đồng đã được thỏa thuận giữa hai bên
  • Máy bị hư hỏng do các lỗi kỹ thuật phát sinh hoặc do nhà sản xuất
  • Thiếu bất kỳ bộ phận nào đó khi giao máy.

Nếu khách hàng muốn đổi dòng máy khác thì cần phải thực hiện bước thanh lý hợp đồng cũ rồi sau đó ký kết hợp đồng mới với những thông tin thay đổi về khoản chi phí và mức sử dụng. 

Điều khoản bảo mật

Nhằm đảm bảo cho sự hợp tác giữa hai bên thì công ty Đức Lan luôn cam kết sẽ không tiết lộ bất kỳ một thông tin nào của đối tác cho bên đơn vị thứ ba khác. Mọi thông tin khi được lưu trữ chỉ được sử dụng khi đối tác cho phép hoặc cơ quan nhà nước yêu cầu.

Tất cả mọi điều khoản đều sẽ rõ ràng để hai bên hiểu rõ và dễ dàng hợp tác hơn. Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về vấn đề này thì hãy liên hệ ngay với Công ty Đức Lan qua số hotline: 0983 11 44 03 – 0938 89 27 68 nhé.

Thông tin liên hệ
  • Địa chỉ: 1/68 Đường Trục, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
  • Hotline: 0983.11.44.03 – 0938.89.27.68
  • Email: linhduong0712@gmail.com
  • Website: https://photocopyduclan.com.vn

Biên tập bởi: Lê Nam