Mục lục nội dung:
Trong quá trình sử dụng máy in, Photocopy Đức Lan tin rằng bạn đã gặp không ít những trục trặc khiến công việc in giấy tờ và tài liệu của bạn trở nên thật khó khăn, một trong những lỗi thường thấy đó chính là máy tính không nhận máy in.
Biểu hiện của việc máy tính không nhận máy in thường thấy đó chính là máy tính hiện lên dòng chữ “ “windows cannot connect to the printer”.
Bài viết hôm nay, Photocopy Đức Lan – chuyên cho thuê máy photocopy quận 12 xin chia sẻ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in, để bạn có thể khắc phục ngay tại nhà nhé.
Nguyên nhân khiến máy tính không nhận máy in
Việc máy in không hoạt động không phải hoàn toàn là do máy tính không nhận máy in mà do một số nguyên nhân khác, khiến nhiều người lầm tưởng. Theo kinh nghiệm của photocopy Đức Lan, một số nguyên nhân làm máy in không hoạt động thường thấy như:
- Lỗi do dây cáp kết nối: Dây cáp có thể lỏng, cắm chưa chắc nên dẫn đến việc máy in không thể kết nối được với máy tính
- Do nguồn máy in chưa bật: Đôi khi một chút sơ ý do không bật nguồn máy in khiến cho bạn không thể làm việc với chiếc máy in. Hãy lưu ý bật nguồn máy in trước khi sử dụng nhé.
- Lỗi do phần cứng hoặc hộp mực: Nếu máy in của bạn vẫn báo đèn bình thường sau khi nhấn lệnh in nhưng lại không cho phép in thì có thể là do lỗi liên quan đến từ phần cứng hoặc hộp mực.
>>> Xem thêm:
- Cách xem và kiểm tra địa chỉ IP của máy in nhanh chóng
- Hướng dẫn cách sửa lỗi máy in không in được hiệu quả
- Hướng dẫn cách khắc phục máy in không in được trên máy tính
Cách khắc phục máy tính không nhận máy in
Máy tính không nhận máy in, nguyên nhân chính có thể là do phần mềm. Khi bạn gặp thấy màn hình máy tính xuất hiện hàng loạt các mã lỗi như sau thì chắc chắn máy tính của bạn không nhận máy in. Khi ấy hãy áp dụng cách khắc phục mà photocopy Đức Lan chia sẻ dưới đây nhé.
Có rất nhiều cách để khắc phục máy tính không nhận máy in vì vậy hãy chọn ra phương pháp phù hợp và thuận tiện với bạn nhất để có thể khắc phục được lỗi một cách nhanh chóng nhé.
Cách 1: Khởi động lại Service Print Spooler
- Bước 1: Nhấn Windows + R để mở cửa sổ Run
- Bước 2: Nhập services.msc vào và nhấn Ok hoặc Enter
- Bước 3: Trong Name, bạn nhấn đúp chuột vào mục “Print Spooler”
Bước 4: Trong cửa sổ mới, trong mục Service status, bạn click chọn nút Stop - Bước 5: Để khởi động lại service Print Spooler, bạn nhấn “Start” bên dưới nút “Stop”
- Bước 6: Kiểm tra lại kết nối giữa máy tính và máy in, bằng cách nhấn “OK”
Cách 2: Khắc phục lỗi bằng cách tạo cổng cục bộ mới
- Bước 1: Mở Control Panel
- Bước 2: Trong mục “View by” nhấn chọn Devices and Printers sau khi đã click chọn mục Large icons
- Bước 3: Đăng nhập máy tính dưới quyền Admin để thêm một máy in mới và nhấn “Add a printer” nằm góc trên cùng
- Bước 4: Chọn mục Add a network, wireless or Bluetooth printer
- Bước 5: Bạn chọn Create a new port, tiếp đến thay đổi mục Type of port thành Local Port rồi click chọn Next
- Bước 6: Nhập tên cổng khung (chính là địa chỉ máy in), tiếp đó nhấn “Ok”
- Bước 7: Chọn dòng máy in từ thư mục và click “Next”
- Bước 8: Thực hiện tiếp những bước còn lại trên màn hình và kiểm tra kết nối với máy in đã được hay chưa.
Cách 3: Gỡ bỏ cài đặt Driver máy in
- Bước 1: Nhấn Windows R để mở lệnh Run
- Bước 2: Nhập printmanagement.msc sau đó nhấn Enter hoặc “OK” trên màn hình để chạy lệnh
- Bước 3: Chọn thư mục All Drivers trên cửa sổ Print Management
- Bước 4: Nhấp chuột phải vào Driver trong mục “Driver Name” và nhấn “Delete”. Làm tương tự để xóa hết nếu máy có nhiều Drive
- Bước 5: Truy cập vào trang chủ nhà sản xuất để cài drive cho máy mới của mình
Cách 4: Sao chép “mscms.dll” bằng tay
- Bước 1: Mở thư mục C:\Windows\system32 và tìm file “mscms.dll“
- Bước 2: Sao chép file vào đường dẫn dưới đây. Tùy thuộc vào phiên bản máy tính của mình mà bạn chọn 32bit hay 64bit.
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ if you are using 64-bit windows (64-bit)
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ if you are using 32-bit windows (32-bit)
- Bước 3: Kiểm tra lại xem máy tính và máy in kết nối có báo lỗi nữa hay không.
Như vậy, với bài viết trên Photocopy Đức Lan đã chia sẻ những nguyên dẫn đến lỗi máy tính không nhận máy in và cách khắc phục, hy vọng có thể giúp ích cho bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì khi khắc phục lỗi ngay tại nhà hãy liên hệ ngay với chúng tôi để có thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
Ngoài ra, Photocopy Đức Lan chuyên cho thuê máy photocopy tận nơi, sửa chữa máy photocopy, …hãy liên hệ chúng tôi để có được dịch vụ tốt nhất nhé.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 1/68 Đặng Thuỳ Trâm, Phường 13, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh 700000
- Hotline: 098 311 44 03 – 093 889 27 68
- Email: linhduong0712@gmail.com
- Website: https://photocopyduclan.com.vn
Tác giả: Hường Ngô
Nguồn: https://photocopyduclan.com.vn/lien-he/